1月13日,臨沂洪福大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司以“擁抱變化 尋求發(fā)展”為主題的第四季度經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議在美麗的沂河畔沂景假日酒店如期舉行。臨沂市政協(xié)常委、臨沂洪福大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司董事長(zhǎng)柏建欽、總經(jīng)理郭繼波、連鎖公司各部門經(jīng)理及旗下的300余家門店參加了此次會(huì)議。一起回顧,見(jiàn)證成績(jī),攜手并肩,規(guī)劃未來(lái)。
01
質(zhì)量副總郭曉玲做質(zhì)量管理要求及醫(yī)保統(tǒng)籌培訓(xùn)
質(zhì)量副總郭曉玲首先帶領(lǐng)門店學(xué)習(xí)了2024年1月1日起實(shí)施的《藥品經(jīng)營(yíng)和使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》相關(guān)條款,根據(jù)新的法規(guī)要求,持續(xù)改進(jìn)門店質(zhì)量體系,通過(guò)不斷地優(yōu)化和改善,確保質(zhì)量管理體系始終能反映法規(guī)要求并滿足門店顧客需求;然后要求門店日常經(jīng)營(yíng)中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的質(zhì)量管理工作,做到定期自查并及時(shí)糾正存在的問(wèn)題;同時(shí)隨著醫(yī)保省級(jí)統(tǒng)籌及門店共濟(jì)改革的推進(jìn),門店需要關(guān)注相關(guān)政策的變化并加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保醫(yī)保結(jié)算等操作符合規(guī)定、準(zhǔn)確無(wú)誤。通過(guò)以上學(xué)習(xí),門店不僅可以確保日常運(yùn)營(yíng)的合規(guī)性,也能提升服務(wù)質(zhì)量,適應(yīng)新的改革要求并贏得顧客的信賴。
02
總經(jīng)理郭繼波做主題匯報(bào)
在會(huì)議上,郭繼波總經(jīng)理首先對(duì)2023年連鎖公司在門店拓展、銷售及各品類方面取得的顯著成績(jī)進(jìn)行詳細(xì)的、數(shù)據(jù)化的總結(jié)。成績(jī)的取得離不開(kāi)全體員工的努力和加盟門店的支持。同時(shí),郭總也分析了當(dāng)前藥店零售行業(yè)面對(duì)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境:市場(chǎng)需求的多樣化、消費(fèi)者購(gòu)買行為的轉(zhuǎn)變、電子商務(wù)的崛起、監(jiān)管政策的力度性等挑戰(zhàn),針對(duì)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提出了一系列的應(yīng)對(duì)策略和方向。簡(jiǎn)而言之,藥店的轉(zhuǎn)型不再是發(fā)展問(wèn)題,而是生存問(wèn)題。
為了更好的服務(wù)于加盟門店,郭總做出了全面的賦能計(jì)劃,從開(kāi)店前到開(kāi)店后;從品牌宣傳、帶教培訓(xùn)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷、人才培養(yǎng)等方面賦能于門店,幫助加盟門店提升經(jīng)營(yíng)效率和盈利能力,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)挑戰(zhàn),從而實(shí)現(xiàn)公司與門店的共同發(fā)展。03
柏建欽董事長(zhǎng)做總結(jié)講話
董事長(zhǎng)柏建欽在季度會(huì)上發(fā)表了熱情洋溢的講話,他首先肯定了連鎖公司在2023年復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中、在全體員工及加盟門店的共同努力下取得的令人矚目的成績(jī),也匯報(bào)了洪福醫(yī)藥集團(tuán)公司在架構(gòu)上進(jìn)行了升級(jí),先后在各地市成立了分公司,真正實(shí)現(xiàn)了立足臨沂,面向山東省的全面布局。隨后柏董事長(zhǎng)對(duì)集團(tuán)公司未來(lái)戰(zhàn)略做了詳盡的規(guī)劃。連鎖大藥房:強(qiáng)調(diào)了新的醫(yī)保政策對(duì)公司業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)管理提出的新要求,并指出藥店運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)必須緊跟政策步伐,確保合規(guī)發(fā)展。集團(tuán)公司:2024年是集團(tuán)發(fā)展極為關(guān)鍵的一年,公司對(duì)外將緊緊圍繞市場(chǎng)需求,加大創(chuàng)新投入、品牌建設(shè),拓展銷售渠道,提升服務(wù)品質(zhì),通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)和增值服務(wù),增強(qiáng)與客戶的互動(dòng)與粘性;對(duì)內(nèi)將擁抱變革,優(yōu)化管理機(jī)制(人才機(jī)制、制度管理、清正廉潔等)打造專屬的突破模式。
最后柏總也表示,洪福醫(yī)藥是一個(gè)為大家打造的平臺(tái),鼓勵(lì)所有人要勇于挑戰(zhàn),抓緊機(jī)遇,在這個(gè)平臺(tái)尋求更大的發(fā)展。
第四季度會(huì)議圓滿結(jié)束,此次會(huì)議不僅是一次總結(jié)和規(guī)劃的盛會(huì),更是一次團(tuán)結(jié)和激勵(lì)的盛會(huì),它見(jiàn)證了連鎖公司的輝煌成績(jī),也展現(xiàn)了洪福醫(yī)藥人的熱情和決心。在未來(lái)的日子里,我們期待洪福醫(yī)藥集團(tuán)、洪福大藥房能夠持續(xù)壯大,為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)